.... 7 Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen .. 7 Tips for Dealing with Difficult People ....

....Es liegt in der Natur der Sache, dass es unter uns Menschen zu Schwierigkeiten, ja Explosionen kommen kann. Diese sind oftmals an schwierige Menschen gekoppelt...It’s only natural for problems to arise when people get together. Sometimes situati…

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Es liegt in der Natur der Sache, dass es unter uns Menschen zu Schwierigkeiten, ja Explosionen kommen kann. Diese sind oftmals an schwierige Menschen gekoppelt.

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It’s only natural for problems to arise when people get together. Sometimes situations can even be explosive. These problems often involve difficult people.

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Vielleicht haben Sie sowas Ähnliches auch schon gehört :

  • "Wir waren immer gute Freunde. Aber eine Kleinigkeit hat uns zu Feinden gemacht."

  • "In unserer Familie ist es zu einer grossen Missstimmung gekommen. Es kostet mich ständig Kraft, damit zu leben."

  • "Wenn diese Person auch mitgeht, dann komm ich nicht mit !"

Wann würden Sie einen Menschen als schwierig bezeichnen ?

  • Ist es jemand, der Sie nicht mag ?

  • Ist es der cholerische Chef, der herumbrüllt und scheinbar niemanden wertschätzt ?

  • Ist es jemand, der Sie immer korrigiert und nie unterstützt ?

  • Ist es jemand, der Ihre Erwartungen nicht erfüllt und laufend Enttäuschungen produziert ?

  • Ist es der Nachbar, der öfters Unwahrheiten über Sie verbreitet ?

  • Ist es der Schwätzer, der einfach nie zuhören kann, und wenn, dann vergisst er alles wieder ?

  • Ist es der zurückgezogene Mensch, der am liebsten alleine sein will ?

Forschungsergebnisse zeigen, dass gute Beziehungen die eigene Produktivität verbessern und insgesamt glücklicher machen. Ist ja logisch. Und eben, schlechte Beziehungen zerstören die Leistungsfähigkeit und die Qualität der Lebens-Gemeinschaft.

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Perhaps you have heard something like the following:

  • "We were always such good friends, but something trivial changed everything and now we’re enemies."

  • "There’s a big kerfuffle in our family. It takes a lot of energy to live with."

  • "If such and such goes, I certainly won’t!"

When would you describe a person as difficult?

  • Is it a person you don’t like?

  • Is it your choleric boss, who yells a lot and seems not to appreciate anyone?

  • Is it a person who often points out your mistakes and is not supportive?

  • Is it someone who does not fulfill your expectations and always causes you disappointment?

  • Is it your neighbor, who often says untrue things about you?

  • Is it the person who always talks and almost never listens, or always forgets what you said anyway?

  • Is it that shy person who would rather be alone?

Research shows that good relationships improve our productivity and moods. It seems logical enough. And the opposite is also true: bad relationships destroy our performance and have a negative influence on our emotions.

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....Es ist wichtig, dass wir lernen, für eine wichtige Sache zu kämpfen. Die Frage ist, was kämpfen heisst und wie es richtig gemacht wird...It is important that we learn to fight for what matters. The question is, what does it mean to fight and how…

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Es ist wichtig, dass wir lernen, für eine wichtige Sache zu kämpfen. Die Frage ist, was kämpfen heisst und wie es richtig gemacht wird.

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It is important that we learn to fight for what matters. The question is, what does it mean to fight and how shall we do it?

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7 Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen

Wir neigen dazu, uns mit Menschen zu umgeben, die uns ähnlich oder förderlich sind und eine positive Wirkung entfalten. Eben interessante Menschen. Aber manchmal können wir uns nicht für oder gegen jemanden entscheiden. Wir sind gezwungen, mit jemandem auszukommen.

1. Zeit nehmen, diesen Menschen besser kennenzulernen

  • Jeder Mensch hat seine Vergangenheit. Nur wenn man diese kennt, kann man jemanden verstehen.

  • Jeder Mensch möchte akzeptiert und geliebt werden. Welche Liebessprache spricht er ? Wo liegen die neuralgischen Punkte, die das Wasser zum Überlaufen bringen ?

  • Vielleicht gibt es einige Gemeinsamkeiten, die positive Auswirkungen haben können.

  • Ein 'Gegner' kann so am besten 'bekämpft' werden, in dem man sich für ihn und seine Bedürfnisse interessiert. Sobald er dies merkt, fühlt er sich ernst genommen und ist freier, seine Grundhaltung Ihnen gegenüber zu ändern.

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7 Tips for Dealing with Difficult People

We have a tendency to surround ourselves with people who are similar to us, or who are supportive and have a positive effect on us. Such people are interesting. Sometimes, however, we don’t have the option of choosing to spend time with a person or not and are forced to get along with him or her.

1. Get to Know the Person Better

  • Every person has a past. Understanding a person’s past is a key to understanding the person.

  • Every person wants to be accepted and loved. What is his or her love language? What are his or her pet peeves?

  • Maybe you have some points in common, which could have a positive effect.

  • The best way to “fight” against “opponents” is by showing interest them and their needs. As soon as they notice it, they will sense they are being taken seriously and may feel freer to change their own attitude toward you.

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....Wir alle haben verschiedene Gesichter. Versuchen Sie doch mal, das rechte Gesicht zu akzeptieren ! Funktioniert es ? Geht nicht so leicht, richtig ? Linkes Bild zeigt, es steckt doch eigentlich ein sympathischer Kerl dahinter, oder ?..We all hav…

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Wir alle haben verschiedene Gesichter. Versuchen Sie doch mal, das rechte Gesicht zu akzeptieren ! Funktioniert es ? Geht nicht so leicht, richtig ? Linkes Bild zeigt, es steckt doch eigentlich ein sympathischer Kerl dahinter, oder ?

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We all have different faces. Look at the picture on the right and try to accept it! Can you do that? Not so easy, is it? The face on the left shows the man is probably quite a nice guy, right?

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2. Verhalten nicht allzu persönlich nehmen

  • Spiegeln Sie sich und erkennen Sie die eigene 'Über'-Sensibilität, die zusätzlich Holz ins Feuer wirft.

  • Versuchen Sie die schwierigen Situationen im Lebenskontext zu verstehen. Viel zu viel nehmen wir persönlich, wo dies gar nicht so gemeint und nötig ist.

  • Einige Leute wollen Feinde haben, damit sie sich wichtig nehmen können.

  • In der eigenen Balance zu bleiben ist wichtig. Ist allerdings manchmal leichter gesagt als getan.

3. Vernünftige Grenzen setzen

  • Besonders wenn unbalancierte Emotionen die Beziehung beeinträchtigen, kann darauf hingewiesen und klare Regeln kommuniziert werden. Am besten verwendet man die ICH-Botschaft (Ich habe dieses Problem__) und nicht das DU-Musst.

  • Je nach eigener Stärke des Selbstwertes finden sich Worte und Reaktionen, die auch einen cholerischen Vorgesetzten überzeugen können. Wenn ich weiss, wer ich bin, brauche ich mir nicht dauernd auf die Kappe pinkeln zu lassen.

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2. Don’t Take It Personally

  • Take a look in the mirror and recognize your own hypersensitivity, which can accentuate any irritations.

  • Try to view difficult situations within the context of the big picture. We tend to take things much too personally, when they are not meant to be that way.

  • Some people want to have enemies, because it makes them feel more important.

  • Staying in balance is important, but sometimes easier said than done.

3. Set Sensible Boundaries

  • When emotions are out of balance, relationships are jeopardized. It is important to communicate well, with clear rules. I-messages are best (I have a problem; not YOU have to do).

  • Depending on my own strength and self-worth, I can find words and reactions that can calm and convince even a choleric superior. When I know who I am, I can stand up for myself without losing my cool. 

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....Für eine allfällige Auseinandersetzung braucht es den günstigen Moment. Nicht jeder eignet sich dazu. Es ist wichtig, die Grenzwerte wahrzunehmen und dann entscheiden, was ändern soll oder nicht...It’s important to wait for an opportune moment a…

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Für eine allfällige Auseinandersetzung braucht es den günstigen Moment. Nicht jeder eignet sich dazu. Es ist wichtig, die Grenzwerte wahrzunehmen und dann entscheiden, was ändern soll oder nicht.

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It’s important to wait for an opportune moment and favorable circumstances to discuss our differences. If we can locate and respect the thresholds of pain between our respective needs, we will be more likely to make good decisions about what changes can and should be made or not.

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4. Nur ändern, was sich ändern lässt

  • Oft wollen wir alles so haben, wie uns es passt. So geht es anderen auch. Mitunter führt das zu Machtkämpfen. Wird es emotional, verliert man schnell die Logik und will Dinge angepasst haben, die es gar nicht wert sind.

  • Hat man sich für eine wichtige Änderung entschlossen, dann können kleine Schritte oft am besten weiterhelfen.

5. Gesucht sind Lösungen, nicht Probleme

  • Wer sich auf die Probleme konzentriert, verursacht zusätzlich unnötige negative Gefühle und Stress.

  • Unser Stolz macht es uns oft schwer, sachorientiert zu sein oder zu bleiben. Hätten wir alle mehr Demut, so wären viele Probleme in 5 Minuten gelöst ! Da liegt in all unseren Beziehungen Potenzial.

6. Eigene Selbstgespräche kontrollieren

  • Allzugerne nisten sich die negativen Gefühle in unserer Seele ein und wollen unser Denken und Handeln beeinflussen. Da braucht es Selbsterkenntnis und Aufmerksamkeit, dieses destruktive Denken oder Fühlen mit wohlwollendem Inhalt zu füllen.

  • Wer seine Gedanken nicht so gut kontrollieren kann, sollte seinen Lebensstil überdenken. Es gibt viele Möglichkeiten, den Frontallappen zu fördern, der einem hilft zu kontrollieren. Zum Beispiel ausgewogene Bewegung, gesunde Ernährung, Entspannungsmomente, gute Gesprächspartner.

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4. Change Only What Can Be Changed

  • We often want to have things our way. Others have the same wish. This is what leads to power struggles. The minute an argument turns emotional, reason and logic are sacrificed and trivialities suddenly seem important.

  • When an important change has to be made, taking small steps is often the best way to implement it.

5. Solutions are Needed, Not Problems

  • People who concentrate on problems, cause unnecessary negative feelings and stress.

  • Our pride often makes it hard for us to remain neutral. If we were just a bit more humble, many problems could be solved in only five minutes! There is more potential in all our relationships.

6. Controlling Our Inner Voice

  • Negative feelings have an uncanny way of nesting in our souls to the detriment of our thoughts and deeds. Self-awareness and much attention are needed in order to exchange these destructive thoughts and feelings for benevolent content.

  • People who have difficulties controlling their thoughts should rethink their lifestyle. There are many opportunities and ways to strengthen one’s frontal lobe (our control center), for example: balanced exercise, healthy diet, times for relaxation, and good communication.

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....Beobachten Sie einmal Menschen, die sportlich topfit sind. Kennen Sie einen, der oft dazu neigt, emotional über Bord zu gehen ?..Take a critical look at people who are in good physical condition. Do you know any who tend to lose their emotional …

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Beobachten Sie einmal Menschen, die sportlich topfit sind. Kennen Sie einen, der oft dazu neigt, emotional über Bord zu gehen ?

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Take a critical look at people who are in good physical condition. Do you know any who tend to lose their emotional cool easily?

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7. Die Sachlage verstehen lernen

  • Viele Motive liegen im Hintergrund, kaum sichtbar, verborgen. Sie ergründen kann helfen, mit schwierigen Situation besser zurecht zu kommen. Je unbalancierter ein Mensch, desto schwieriger können dessen Aktionen und Reaktionen sein. Beweggründe, die oft unentdeckt bleiben, können ua. sein:

    • Die Person nimmt Sie als Gefahr wahr - als Konkurrenz, die bekämpft werden muss.

    • Die Person hasst sich selber, was automatisch zu Schwierigkeiten führen wird. (Mehr dazu im Blog über Selbsthass und Selbstliebe)

    • Die Person hat Eifersucht oder neidische Gefühle und möchte bewusst oder unbewusst so sein wie Sie. (Mehr dazu im Blog über Verlustangst)

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7. Understand the Situation

  • Many motives lie hidden in the background, barely visible. Getting to the bottom of these can be key to learning to deal with difficulties. The more unbalanced a person is, the more extreme their actions and reactions will be. Some possible motives that often remain undiscovered are:

o   The person sees you as a danger or rival, someone to be fought against.

o   The person has a self-hatred. This always leads to difficulties in relationships. (See blog on Self-hatred and self-love.) 

o   The person is jealous or envious and either consciously or subconsciously would like to be like you. (See blog on fear of loss.

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....Warum nicht wieder einmal ganz allein den Lieblingsplatz in der Natur aufsuchen und sich Zeit zur Reflektion zu nehmen. Die Natur ist wie die Bibel ein Buch Gottes. Darin können wir Zusammenhänge, Gesetzmässigkeiten und Appelle erkennen, die oft…

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Warum nicht wieder einmal ganz allein den Lieblingsplatz in der Natur aufsuchen und sich Zeit zur Reflektion zu nehmen. Die Natur ist wie die Bibel ein Buch Gottes. Darin können wir Zusammenhänge, Gesetzmässigkeiten und Appelle erkennen, die oft weiterhelfen.

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Maybe it’s time to take a walk alone to your favorite spot out in nature and take some time for reflection. Nature is one of God’s books, like the Bible. If we take time to observe, we can discover connections, principles and ideas that can help us on our journey.

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In den nun folgenden paar Blogs soll auf den Umgang mit toxischen Gedanken und Gefühlen eingegangen werden. Bis nächsten Mittwoch. Leben Sie wohl.

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In the next few blogs, we will think about how to deal with toxic thoughts and feelings. Until next time, wishing you all the best.

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